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IM平臺成為員工分享和獲取知識的重要來源

時間:2019-01-31


  一個優秀的組織,必然有一套便捷靈活的知識分享和獲取機制。最新調查發現,IM平臺對組織的運營主要提供了兩方面的幫助,其一是提供了便利的溝通交流方式,其二是擴大了員工的知識獲取面。步入職場后,學習途徑日漸單一、社交范圍逐漸狹窄,IM平臺正逐漸成為職工獲取工作經驗和知識的主要來源,并呈逐步上升趨勢。


   對于組織來講,知識的沉淀和分享是不可分割的。如果只有沉淀,只是數據和信息的累計,還不是知識。數據=原材料,信息=數據分析和處理,只有你把數據和信息運用到實際工作時候,才能稱為知識。在數據、信息和知識用于工作之后,不斷總結成敗得失,才可能獲得智慧;如果只有分享,也很難積累下結構化、體系化的數據和信息,用于持續產生知識和智慧。


   對于一個新人或剛剛轉崗到某個崗位的老人來說,主要通過學習顯性知識渡過初始的茫然階段,也許沉淀的意義更大一點;對于老人來講,也許主要是通過解決工作中的問題,完成工作中的任務,不斷學習和發展,也許分享的意義更大一點。


   在彩聊即時通訊中,可以將群組中群共享文件和組織架構模塊相結合,再通過組織架構上的一個個節點,把組織成員互通互聯起來,產生更多的知識分享和獲取節點,源源不斷地產生知識和智慧。

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